靠一碗汤,78个餐位一天接待1500人
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就像很多人内心都有一个开咖啡馆的梦想一样,很多餐饮人的心中,都有一个将家乡菜开到大城市的梦想。
在北京,一提起汤,多数人都会首先想到羊汤的市场,有一个河南人, 却将一碗来自家乡的牛肉汤做成了连锁品牌,作为一个小众品类,目前已经开出12家店。
他就是马三杰,他创立的品牌就是牛三哥洛阳牛肉汤,目前占据北京牛肉汤菜品榜第一名。
近日,职业餐饮网小编采访了马三杰,听他讲述,牛三哥创立的前后,以及他是怎么样把一个小众品类做火,做成连锁品牌的?
牛三哥创始人马三杰
众多汤品中,为什么选择做牛肉汤?马三杰是在2010年的时候,就开始有做牛肉汤的想法。
为什么在众多汤品类中,他偏偏选择了比较小众的牛肉汤呢?
实际上,在做牛肉汤之前,马三杰也是进行了充分市场调研,他分析有两个方面的原因:
1、北京市场空缺
“首先是因为,今日新闻,牛肉汤都是区域性品牌,比如安徽淮南、河南洛阳、内蒙等,在地方牛肉汤还是很有认知度的,但是都没有全国性的大品牌。
尤其在北京,当时我们调查市场发现,北京市场上做牛肉汤的不多,而且也都是以夫妻店的形式去做,连锁品牌则几乎没有。
所以,牛肉汤在北京市场是一个空缺。”
2、牛肉汤没有季节性限制
“其次,是因为从食材的角度来说,没有季节性的限制,比如羊汤就适合在冬天喝,夏天就没人喝了,牛肉汤就没有这个顾虑。”
开第一家店陷入经验主义,生意不温不火基于这样的市场分析,马三杰在2012年开出了第一家店,不过不叫牛三哥,做的也不是河南洛阳牛肉汤。
“因为当时在做过市场调查之后,我们觉得洛阳牛肉汤在北京的认知度很低,又想起我们做过云贵菜,很受欢迎。所以,刚开第一家牛肉汤的店,我们还是想从贵州特色入手,所以做的是贵州牛肉汤,品牌名叫黔鼎。”
结果,没想到,这样的做法,实则是陷入了经验主义,最终是创始人的自嗨,那么,这其中的问题在哪呢?
1、贵州没有牛肉汤
首先,本来贵州是没有牛肉汤的,只有牛肉粉。
“一开始,牛肉汤在北京就比较小众,认知度就很低,加上贵州本就没有牛肉汤,所以,很多顾客根本不知道我们卖的是什么,往往顾客进店,就会问,你们卖的是牛肉粉吗,是牛肉面吗?”
2、品牌名晦涩难懂,根本记不住
其次,品牌名黔鼎,晦涩难懂,顾客根本记不住。
“当时顾客不懂黔鼎这个品牌是什么意思,我们还要去解释,但是解释了,很多老顾客还记不住我们店的名字,很多顾客提起我们都是说‘那家牛肉小馆’。”
在这种情况下,马三杰开的第一家牛肉汤馆子,生意一直都不温不火。
聚焦洛阳牛肉汤,78个餐位一天接待1500人到了2014年的时候,马三杰意识到必须要做出改变。
于是,陆续经过两次的迭代,最终形成了如今的牛三哥洛阳牛肉汤,相比起以前的黔鼎,门店生意有了大幅提升,新开的五棵松店更是创下了78个餐位,一天接待1500人的记录。
定位上:聚焦洛阳牛肉汤
首先,就是重新调整品牌定位。
“以前,陷入了自己的经验主义,总觉得河南洛阳牛肉汤太过于小众,别人不知道,从而舍近求远,搞了个四不像。
后来意识到这一点,我们重新对品牌进行了定位,逐步从现熬牛肉汤,到最后还是决定聚焦河南洛阳牛肉汤。”
选址上:挖掘原点人群,逐渐辐射
其次,在选址上,马三杰也有自己独特的技巧,先挖掘原点人群,然后逐渐辐射周边。
“洛阳牛肉汤比较小众,但是好在北京打拼的河南人很多,今日新闻,所以我们把这部分人群,作为原点人群,而这部分人群大部分聚集在北京的西面,所以我们门店的选址,首先考虑的就是这里,然后逐步往周边延伸。”
产品上:牛肉汤+河南特色小吃
1、牛骨先烤后熬,把汤熬白,适应北方市场
市面上的牛肉汤多以清汤示人,但是牛三哥的牛肉汤不一样,端上来就是浓厚的奶白色,让人记忆深刻。
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